工程案例

背景介绍

     某街道医院作为一所二级综合医院，一直致力于提供优质的医疗服务。然而，随着患者人数的增加和医疗需求的多样化，传统病房面临护士人力资源短缺和

患者就诊体验不佳等问题。为了应对这些挑战，医院决定引入智慧病房解决方案，提升整体服务水平。

痛点分析

1.护士人力资源短缺

  传统病房管理方式繁琐，护士需要花费大量时间在信息记录和沟通上，导致护理效率低下。

2.患者就诊体验不佳

  信息获取不便、沟通不畅、服务响应速度慢，患者在就医过程中往往感到焦虑和不满。

3.信息化建设需求

   医院信息化水平亟需提升，以满足国家智慧医院建设相关政策，推动医院向数字化、智能化方向发展。

智慧病房解决方案设计

智慧病房解决方案以患者为中心，融合物联网和软件信息技术，打造信息便捷获取、服务人性化、诉求快速应答的就医体验。其主要构成包括：

1.病房智能交互系统

  整合行业领先的病呼设备，提供可靠、稳定的呼叫通讯，支持床头屏、门口屏、护士站交互屏等多终端呼叫提醒，实现全闭环病呼。

2.床旁智能交互系统

  床头屏动态显示患者信息、待办事项和重要提醒，实现精细化护理。

3.护士站智能交互系统

  显示患者列表以及患者信息的查看，实时同步显示数据并进行智能警报，提升护士工作效率。

4.物联网设备接入

  与智能输液监控系统、智能床垫以及其他物联网应用对接，实现数据实时同步和智能监控。

5.智能陪护管理系统

   提供多种陪护服务，提升患者就医体验。

具体实施

1.病房智能交互系统

  智能交互床头屏：患者基本信息、饮食注意事项、费用查询、健康宣教等功能，患者可通过床头屏直接与护士站进行沟通，提升沟通效率。

  智能交互门口屏：显示患者信息，支持护士定位和增援呼叫，确保护理人员快速响应患者需求。

  呼叫主机：集中管理病区内呼叫信息，支持对讲、远程开锁、病床状态管理和广播功能，优化病房管理流程。

2.护士站智能交互系统

   智能交互会议平板：用于护士站日常管理和会议，支持无线投屏、协同办公和智能书写，提升会议效率和信息共享水平。

   大屏首页：显示病区概况、护理信息、高危管理、预约检查、特殊用药等，实时显示今日治疗和待办事项，支持无纸化交班。

3.物联网设备接入

  智能输液监控系统：实时监控输液情况，自动报警提醒护士更换药物，减少护士巡视频率。

  智能床垫：监测患者体动和离床情况，及时提醒护理人员，防止患者意外发生。

效果评估

经过一段时间的运行，智慧病房解决方案显著提升了护士工作效率和患者就诊体验：

1.护士工作效率提升

  通过智能交互系统和物联网设备的辅助，护士的工作负担显著减轻，能够将更多时间用于患者护理。

2.患者就诊体验改善

  患者能够通过床头屏方便地获取信息和与护士沟通，减少等待时间，提升就医满意度。

3.信息化水平提高

  医院的信息化建设得到显著提升，满足国家智慧医院建设相关政策要求，推动医院向数字化、智能化方向发展。

总结

      某街道医院通过智慧病房解决方案的落地，不仅解决了护士人力资源短缺和患者就诊体验不佳的问题，还提升了医院整体信息化水平，为未来智慧医院的发展

打下了坚实的基础。智慧病房的成功实施，为其他医院提供了宝贵的经验和借鉴，推动了医疗行业的进步与创新。